x

Výměna a vrácení zboží

Jak postupovat při výměně nebo vrácení zakoupeného zboží?

  • Na výměnu nebo vrácení máte 14 dnů bez udání důvodu.        
  • Pro výměnu nebo vrácení produktu je nutný doklad o koupi a vykonání online reklamace    
  • Tovar musí být nepoužívané av původním balení .        
  • Zboží zabalte do původního balení s přiloženou fakturou, který je zcela vyplněn, dle Vašich požadavků na daný úkon.                     

Jakou formou mám zboží zaslat zpět?

  • Vrácení a výměna zasláním přímo na naši adresu : Zboží nám zašlete zpět doporučeně bez dobírky na adresu: TOM PLUS s.r.o., Kasárenská 25, 94001 Nové Zámky, Slovensko. POZOR: pokud vrácení touto formou, náklady na vrácení nese zákazník.          
  • Vrácení a výměna přes zásilkovnu : Zboží zabalte do původního balení s přiloženou fakturou a zaneste na nejbližší výdejní místo zásilkovny, kde stačí říci unikátní kód, který získate pri online reklamaci a obsluha výdejního místa se už postará o všechno. Tato forma vrácení je zcela zdrama a poštovné náklady na vrácení hradíme my, vy neplatíte nic!               
  • Osobní vrácení na naší prodejně - Zboží je možné osobně předat na naší prodejně s fakturou a reklamačním archem.           
  • ZBOŽÍ ZASLANÝ NA DOBÍRKU nebude převzato!         

     

OBLÍBENÉ ZNAČKY

MenuX

Provozovatel webu : TOM PLUS s.r.o. , se sídlem Kasárenská 25 , 94001 Nové Zámky , IČ: 46734112, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě Vašeho souhlasu také pro personalizaci reklam. Přečtěte si Zásady souborů cookies.

Souhlasím