x

Výměna a vrácení zboží

Jak postupovat při výměně nebo vrácení zakoupeného zboží?

  • Na výměnu nebo vrácení máte 14 dnů bez udání důvodu.
  • Pro výměnu nebo vrácení produktu je nutný doklad o koupi a vykonání online reklamace
  • Tovar musí být nepoužívané av původním balení .
  • Zboží zabalte do původního balení s přiloženou fakturou, který je zcela vyplněn, dle Vašich požadavků na daný úkon.
  • Když vracíte celou objednávku, vrátit je trěba i dárek, ktorý ste dostali

Jakou formou mám zboží zaslat zpět?

  • Vrácení a výměna zasláním přímo na naši adresu : Zboží nám zašlete zpět doporučeně bez dobírky na adresu: TOM PLUS s.r.o., Kasárenská 25, 94001 Nové Zámky, Slovensko. POZOR: pokud vrácení touto formou, náklady na vrácení nese zákazník.
  • Vrácení a výměna přes zásilkovnu : Zboží zabalte do původního balení s přiloženou fakturou a zaneste na nejbližší výdejní místo zásilkovny, kde stačí říci unikátní kód, který získate pri online reklamaci a obsluha výdejního místa se už postará o všechno. Tato forma vrácení je zcela zdrama a poštovné náklady na vrácení hradíme my, vy neplatíte nic!
  • Osobní vrácení na naší prodejně - Zboží je možné osobně předat na naší prodejně s fakturou a reklamačním archem.
  • ZBOŽÍ ZASLANÝ NA DOBÍRKU nebude převzato!

 

OBLÚBENÉ ZNAČKY

MenuX

Nastavení Cookies
Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím" udělujete tento souhlas.

Nastavení OK, souhlasím

Souhlas můžete odmítnout zde.

×
Nastavení souborů cookies

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, abychom webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Ovlivňuje funkce:
  • Konfigurační cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Analytics - analytická návštěvnost
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamní) cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Ads